2.2 De Product Owner

Kernbegrippen: waardemaximalisatie, Product Backlog beheren, Product
Goal, prioriteren, één persoon, stakeholders

Eerst de basis

De stem van de waarde

De Product Owner is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van
het product dat uit het werk van het Scrum Team voortkomt. Kort gezegd: hij beslist wat er
gebouwd wordt en in welke volgorde. Niet hoe — dat is aan de Developers.

Waarom is dat één persoon en geen commissie? Omdat prioriteren betekent dat iets anders moet
wachten. Een groep die het eens moet worden, komt uit op “alles is belangrijk”, en dan bepaalt
het toeval de volgorde. De Product Owner mag zich laten adviseren door wie hij wil, maar de
beslissing is van hem — en die is voor de rest van de organisatie bindend.

Waar de Product Owner verantwoordelijk voor is

  • Het Product Goal ontwikkelen en expliciet communiceren.
  • Product Backlog-items creëren en helder formuleren.
  • De Product Backlog-items op volgorde zetten (prioriteren).
  • Ervoor zorgen dat de Product Backlog transparant, zichtbaar en begrijpelijk is.

Hij mag dit werk delegeren — een Developer kan een item uitschrijven — maar hij blijft
verantwoordelijk voor het resultaat.

Wel de Product Owner Niet de Product Owner
Bepaalt de volgorde van de Product Backlog Bepaalt wie welk item oppakt
Bepaalt of een item in de Sprint Review geaccepteerd wordt als waardevol Bepaalt wanneer iets technisch “done” is — dat doet de Definition of Done
Beheert de relatie met de belanghebbenden Zit tussen de stakeholders en het team
in als postbode: het team praat rechtstreeks mee
Mag de Sprint afbreken Mag werk aan de Sprint Backlog toevoegen tijdens de
Sprint zonder overleg met de Developers
De Product Owner is geen projectleiderHij stuurt het product, niet
de mensen. Zodra hij taken gaat verdelen, schattingen gaat opleggen of de Daily Scrum
voorzit als statusvergadering, is het team niet langer zelfmanagend en verdwijnt de reden waarom
Scrum werkt.
Waar het vaak fout gaatDe Product Owner is één persoon, geen
commissie. Wel mag hij de Product Backlog namens anderen vertegenwoordigen. En: wie de Product
Backlog wil wijzigen, moet de Product Owner overtuigen — niet de Developers.